OYO ରୁମ୍ ବୁକ୍ କରିଥିଲେ ଯୁବତୀ, ଘଣ୍ଟାଏ ପରେ ଏମିତି ଘଟିଲା ଯେ, ରେଲୱେ ଷ୍ଟେସନରେ ଶୋଇବାକୁ ପଡ଼ିଲା
ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ,୪ା୨: ଜଣେ ଯୁବତୀ OYO ବୁକ ପରି ଏହାର ଘଣ୍ଟାଏ ପରେ କିପରି ହଟହଟା ହୋଇଛନ୍ତି ଆଉ ଶେଷରେ ତାଙ୍କୁ ଷ୍ଟେସନରେ ଶୋଇବାକୁ ପଡ଼ିଛି ତାହା ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ଭାଇରାଲ ଏକ ପୋଷ୍ଟରୁ ଜଣାପଡ଼ିଛି । ଅନେକ ୟୁଜର OYO ଉପରେ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇବାକୁ ଦାବି କରୁଛନ୍ତି, ଏହାକୁ ଏକ ଠକ ବୋଲି କହୁଛନ୍ତି।
“OYO ଏକ ବଡ଼ ଠକ।” ହୋଟେଲ ବୁକିଂ ଆପ୍ କମ୍ପାନୀର ଜଣେ ଗ୍ରାହକ OYO ଯୋଗୁ ତାଙ୍କୁ ରେଳ ଷ୍ଟେସନରେ ଶୋଇବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରାଯାଇଥିବା କହିବା ପରେ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ୟୁଜରମାନେ ଭୀଷଣ ରାଗି ଯାଇ ଭିନ୍ନଭିନ୍ନ କମେଣ୍ଟ କରିଛନ୍ତି । ପ୍ଲାଟଫର୍ମରୁ ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମରେ ନିଜର ଏକ ଭିଡିଓ ସେୟାର କରି, ଯୁବତୀ ଗ୍ରାହକ ଏକ ଲମ୍ବା ପୋଷ୍ଟ ଲେଖି କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଅନଲାଇନ୍ ବୁକିଂ ନିଶ୍ଚିତ ହେବା ସତ୍ତ୍ୱେ, ଚେକ୍-ଇନ୍ କରିବାର ମାତ୍ର ଗୋଟିଏ ଘଣ୍ଟା ପରେ ତାଙ୍କୁ ରୁମ୍ ଖାଲି କରିବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରାଯାଇଥିଲା। ଯୁବତୀ ଜଣକ ଯିଏ ନିଜେ ଠକେଇର ଶିକାର ହୋଇଥିବା ଅନୁଭବ କରି ଲେଖିଛନ୍ତି- ଓୟୋ ଆପଣଙ୍କୁ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ମଧ୍ୟ ଶୁଆଇ ପାରିବ।
@loverseraa ନାମକ ଏହି ଇନଷ୍ଟାଗ୍ରାମ ୟୁଜର କହିଛନ୍ତି ଯେ, ଘର ସହରରୁ ବହୁତ ଦୂରରେ ଥିଲା, ତେଣୁ ସେ ସକାଳର ଟ୍ରେନ୍ ଧରିବା ପାଇଁ OYOରେ ଏକ ରୁମ୍ ବୁକ୍ କରିଥିଲେ। ଯୁବତୀ ଜଣକ ଆହୁରି କ୍ରୋଧର ସହିତ ଲେଖିଲେ, କିନ୍ତୁ ଓୟୋ ହେଉଛି ଓୟୋ। ହୋଟେଲ ପରିଚାଳକ ପ୍ରଥମେ ଚେକ୍-ଇନ୍ କଲେ। ତା’ପରେ ଗୋଟିଏ ଘଣ୍ଟା ପରେ ସେ ଆସି କୁହନ୍ତି, ମାଲିକ କୋଠରୀ ଖାଲି କରିବାକୁ କହିଛନ୍ତି କାରଣ ଏହି କୋଠରୀ ଏତେ କମ୍ ମୂଲ୍ୟରେ ଦିଆଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
ଯୁବତୀ ଜଣକ କହିଛନ୍ତି, ଅନଲାଇନ୍ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଦିଆଯାଇଥିବା ମୂଲ୍ୟ ଭୁଲ ବୋଲି କହି ମୋତେ କୋଠରୀ ଖାଲି କରିବାକୁ କୁହାଯାଇଥିଲା। ତୁମକୁ ଅତିରିକ୍ତ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ପଡିବ। ଏହା ପରେ, ଯୁବତୀ ଜଣକ ସିଧାସଳଖ ଓୟୋର କଷ୍ଟମର କେୟାରକୁ ଫୋନ୍ କଲେ, କିନ୍ତୁ ତାଙ୍କ ସମସ୍ୟା କମିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଆହୁରି ବଢ଼ିଗଲା।
କଥାବାର୍ତ୍ତା ପରେ ଯୁବତୀଙ୍କୁ ଯେଉଁ ହୋଟେଲରେ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରାଯାଇଥିଲା ତାହା ବହୁତ ଅନ୍ଧକାରମୟ ଥିଲା ଏବଂ ରିସେପ୍ସନରେ କେହି ନଥିଲେ। ଏଥିରେ ବିରକ୍ତ ହୋଇ ଯୁବତୀ ଜଣକ ପୁଣି ଥରେ କଷ୍ଟମର କେୟାରକୁ ଫୋନ୍ କଲେ। ଯାହା ଉପରେ ସେ ପୁଣି ଥରେ ହୋଟେଲ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିବାକୁ କହିଥିଲେ। ଯୁବତୀ ଜଣକ କହିଲେ, ଅନ୍ୟ ହୋଟେଲଟି ୭ କିଲୋମିଟର ଦୂରରେ ଥିଲା। ସକାଳେ ତାଙ୍କୁ ଟ୍ରେନ୍ ଧରିବାକୁ ପଡ଼ିବାରୁ ଏବଂ ଷ୍ଟେସନ ନିକଟରେ କୌଣସି ହୋଟେଲ ନପାଇବାରୁ ସେ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କଲେ।
କିନ୍ତୁ ରିଫଣ୍ଡ ପ୍ରକ୍ରିୟା ମଧ୍ୟ କମ୍ ହତାଶାଜନକ ନଥିଲା। ଓୟୋ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ରିଫଣ୍ଡ ପରିଚାଳନା କରୁଥିବା ଅନ୍ୟ ଏକ ଶାଖା ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ କୁହାଯାଇଥିଲା। ଯୁବତୀ ଜଣକ କହିଲେ, ମୁଁ ଏତେ କଷ୍ଟ ପାଇଥିଲି ଯେ ମୁଁ କ୍ଳାନ୍ତ ହୋଇଗଲି ଏବଂ ରେଳ ଷ୍ଟେସନର ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ଶୋଇବାକୁ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଲି। ଯୁବତୀଙ୍କ ଭିଡିଓ ଭାଇରାଲ ହୋଇଥିଲା।
ଅନେକ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆ ୟୁଜର କମ୍ପାନୀକୁ ଏକ ଠକ ବୋଲି କହିଥିଲେ ଏବଂ ଏହା ଉପରେ ପ୍ରତିବନ୍ଧକ ଲଗାଇବାକୁ ଦାବି କରିଥିଲେ। ସେହି ସମୟରେ, ଅନେକ ୟୁଜର କମେଣ୍ଟ ବାକ୍ସରେ ଓୟୋ ସହିତ ସମାନ ତିକ୍ତ ଅଭିଜ୍ଞତା ସେୟାର କରିଛନ୍ତି। ଜଣେ ୟୁଜର ଲେଖିଛନ୍ତି, ଓୟୋ ବିଶ୍ୱାସ ହରାଇଛି। ମୁଁ ମଧ୍ୟ ଏହାର ଶିକାର ହୋଇଛି। ଆଉ ଜଣେ ୟୁଜର କହିଛନ୍ତି, ଏମାନେ କପୋତ ପ୍ରେମୀ। ଭଲ ହେବ ଯଦି ଆପଣ ଅନ୍ୟ ଏକ ପ୍ଲାଟଫର୍ମକୁ ସ୍ୱିଚ୍ କରନ୍ତି ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ଉନ୍ନତ ଗ୍ରାହକ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରେ।