UPI ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ଫେଲ୍ ପରେ ବି କଟିଯାଇଛି କି ଟଙ୍କା ? କେମିତି ଫେରି ପାଇବେ, ଜାଣନ୍ତୁ ସମ୍ପୁର୍ଣ୍ଣ ପ୍ରୋସେସ୍

ଯଦି UPI ଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟିଯାଇଛି କିନ୍ତୁ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ତାହା ପାଇନାହାଁନ୍ତି । ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଭୟ କରିବାର କୌଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏପରି ପ୍ରୋସେସ କହିବାକୁ ଯାଉଛୁ, ଯାହା ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କଟିଥିବା ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପାଇପାରିବେ।

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଯଦି UPI ଆପ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟିଯାଇଛି କିନ୍ତୁ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ତାହା ପାଇନାହାଁନ୍ତି । ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଭୟ କରିବାର କୌଣସି ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏପରି ତରିକା ବା ପ୍ରୋସେସ କହିବାକୁ ଯାଉଛୁ, ଯାହା ମାଧ୍ୟମରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କଟିଥିବା ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପାଇପାରିବେ।

UPI ସର୍ଭରରେ ଅଧିକ ଲୋଡ୍ ଥିଲେ ଅନେକ ବାର ଏମିତି ଘଟେ । ଏହା ଘଟିଲେ ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ପୁଣି ପେମେଣ୍ଟ କରିବାକୁ ଚେଷ୍ଟା କରନ୍ତି ଏବଂ ତାହା ମଧ୍ୟ ପ୍ରୋସେସ ହୁଏ ନାହିଁ। ଏହା ବ୍ୟତୀତ, ଏହା ମଧ୍ୟ ଅନେକ ଥର ଘଟେ ଯେ କିଛି ସମୟ ପରେ ଉଭୟ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ DONE ହୋଇଯାଏ, ଏବଂ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ଦୁଇଥର ଟଙ୍କା ପାଏ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ମଧ୍ୟ ଏପରି କିଛି ଘଟେ, ତେବେ ଭୟ କରିବାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କହିବୁ ଯେ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କଟିଥିବା ଟଙ୍କା କିପରି ଫେରସ୍ତ ପାଇପାରିବେ?

ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ସମୟରେ ଏହା ମନେ ରଖନ୍ତୁ

ଯଦି UPI ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟିଯାଏ ଏବଂ ଅନ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ତାହା ପାଆନ୍ତି ନାହିଁ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ କିଛି ସମୟ ଧର୍ଯ୍ୟ ଧରିବାକୁ ପଡିବ। କେତେବେଳେ ସର୍ଭରରେ ଅଧିକ ଲୋଡ୍ ହେତୁ କାରବାର ଆଗକୁ ବଢ଼ିପାରେ ନାହିଁ। ପୁଣି ଥରେ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ କରିବା ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କୁ କିଛି ସମୟ ଅପେକ୍ଷା କରିବା ଉଚିତ। ଯଦି ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା କଟିଯାଏ ଏବଂ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ଫେଲ ହୁଏ, ତେବେ ଟଙ୍କା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ବା ଅଟୋମେଟିକ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ଆସିଯିବ ।

ଏଥିପାଇଁ ଆପଣଙ୍କୁ 24 ଘଣ୍ଟା ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିବ। ସାଧାରଣତଃ କିଛି ସମୟ ପରେ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ହୋଇଯାଏ। ତଥାପି, ବେଳେବେଳେ ଏପରି ହୁଏ ଯେ, ଆପଣଙ୍କୁ ବହୁତ ସମୟ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିପାରେ।

ଆପଣ କିପରି ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ପାଇବେ?

ଯଦି ଆପଣ Paytm, Google Pay, PhonePe, BHIM କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି ଆପ୍ ରୁ UPI ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ କରନ୍ତି, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଫେଲ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ରିପୋର୍ଟ କରିବାର ବିକଳ୍ପ ମିଳିଥାଏ। ଆପଣ ଆପର ହେଲ୍ପ ସେଣ୍ଟରକୁ ଯାଇ ଆପଣଙ୍କର ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜୀକୃତ କରିପାରିବେ। ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜୀକୃତ କରିବା ପରେ, ଆପଣଙ୍କୁ 24 ରୁ 72 ଘଣ୍ଟା ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିପାରେ। ଯଦି UPI ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନର ସ୍ଥିତି ଯଦି ପେଣ୍ଡିଙ୍ଗ ବା ଅନସକ୍ସେସଫୁଲ ଦେଖାଏ, ତେବେ କେବଳ ଆପଣ ଆପର ହେଲ୍ପ ସେକ୍ସନକୁ ଯାଇ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା ଉଚିତ। ପେଣ୍ଡିଙ୍ଗରୁ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ ସମାଧାନ ହେବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆପଣଙ୍କୁ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିବ।

ଯଦି ଆପ୍‌ରେ ଅଭିଯୋଗ କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ନହୁଏ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ନମ୍ବର ସହିତ ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଅଭିଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡିବ। ବ୍ୟାଙ୍କ ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ଯାଞ୍ଚ କରିବ ଏବଂ 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ କରିବ। ଯଦି ଏହା ପରେ ମଧ୍ୟ ବ୍ୟାଙ୍କ କୌଣସି ଟ୍ରାଞ୍ଜାକ୍ସନ୍ ପାଇଁ ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ ନକରେ, ତେବେ ଆପଣଙ୍କୁ RBI ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାକୁ ପଡିବ।