ATMରୁ ବାହାରିଲାନି କିନ୍ତୁ ଖାତାରୁ କଟିଯାଇଛି କି ଟଙ୍କା? ୨୪ ଘଣ୍ଟା ମଧ୍ୟରେ କରନ୍ତୁ ଏହି କାମ

ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଡିଜିଟାଲ୍ ପେମେଣ୍ଟର ଦ୍ରୁତ ବୃଦ୍ଧି ହେତୁ ଆଜି ଅଧିକାଂଶ ଲୋକ ନଗଦବିହୀନ ରହିବାକୁ ପସନ୍ଦ କରୁଛନ୍ତି। ତଥାପି ବେଳେବେଳେ ନଗଦ ଅର୍ଥର ମଧ୍ୟ ଆବଶ୍ୟକତା ପଡୁଛି। ଯେଉଁଥିପାଇଁ ଲୋକମାନେ ଏଟିଏମ୍ ଦ୍ୱାରା ଟଙ୍କା ଉଠାଉଛନ୍ତି। ନଗଦ ଟଙ୍କା ଉଠାଇବା ପାଇଁ ଏହା ହେଉଛି ଏକ ସହଜ ଉପାୟ। ଯଦିଓ ଏଟିଏମ୍ ବହୁତ ସୁବିଧାଜନକ, କିନ୍ତୁ ବେଳେବେଳେ ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଅସୁବିଧାରେ ପକାଇଥାଏ। ବେଳେବେଳେ ଏଟିଏମରୁ ଟଙ୍କା ଉଠାଇବା ସମୟରେ ନଗଦ ରାଶି ବାହାରକୁ ଆସେ ନାହିଁ, କିନ୍ତୁ ଆପଣଙ୍କ ଟଙ୍କା ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କଟାଯାଇଥାଏ। ତେବେ ଏହି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଆପଣ କଣ କରିବେ? ଏଠାରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରାଯାଇଥିବା କିଛି ପଦ୍ଧତିକୁ ପ୍ରୟୋଗ କରନ୍ତୁ, ଆପଣଙ୍କର କଟାଯାଇଥିବା ଟଙ୍କା କିଛି ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଫେରସ୍ତ ହୋଇଯିବ।

ବୈଷୟିକ ତ୍ରୁଟି ହେତୁ ଅନେକ ଥର ଏଟିଏମରୁ ଟଙ୍କା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରାଯାଏ ନାହିଁ। ଏଟିଏମ୍ ଆପଣଙ୍କ କାରବାରକୁ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରେ, ତଥାପି ଆପଣ ଏକ SMS କରନ୍ତୁ ଯେ, ତାଙ୍କ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ କଟାଯାଇଛି। ଯଦି ଟଙ୍କା କଟାଯାଏ ତେବେ ଏହା ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଜମା ହୋଇଯାଏ। କିନ୍ତୁ ବେଳେବେଳେ ଠକେଇ ହେତୁ ଏହା ହୋଇପାରେ ନାହିଁ, ଯେଉଁଥିରେ ଠକମାନେ ଏଟିଏମ୍ ସହିତ ଟାମ୍ପରିଂ କରି ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଡକୁ ‘କ୍ଲୋନ୍’ କରିବା ପାଇଁ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ଏବଂ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟରୁ ଟଙ୍କା ପ୍ରତ୍ୟାହାର କରାଯାଇପାରେ।

ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ, ଆପଣ ପ୍ରଥମେ ବ୍ୟାଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ କେୟାର ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ। ଏଥିପାଇଁ ବ୍ୟାଙ୍କର ୨୪ ଘଣ୍ଟିଆ ଗ୍ରାହକ ସେବା ହେଲ୍ପଲାଇନକୁ କଲ କରିବାକୁ ପଡିବ। ଏହା କରିବା ଦ୍ୱାରା ଆପଣଙ୍କର ସମସ୍ୟା ଲକ୍ଷ୍ୟ କରାଯିବ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କର କାରବାର ରେଫରେନ୍ସ ନମ୍ବର ରେକର୍ଡ କରିବା ପରେ, କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀ ଆପଣଙ୍କର ଅଭିଯୋଗ ପଞ୍ଜିକରଣ କରିବେ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ଟ୍ରାକିଂ ନମ୍ବର ପ୍ରଦାନ କରିବେ। ରିଜର୍ଭ ବ୍ୟାଙ୍କ ଅଫ୍ ଇଣ୍ଡିଆ ଅନୁଯାୟୀ, ଏହି ପରିପ୍ରେକ୍ଷୀରେ ସାତଟି କାର୍ଯ୍ୟଦିବସ ମଧ୍ୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟକୁ କ୍ରେଡିଟ୍ ଦିଆଯିବା ଉଚିତ୍।