ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏକ ଦୋକାନ କିମ୍ବା ମଲରୁ କିଛି କିଣନ୍ତି, ଦେୟ ପୂର୍ବରୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ଉଲ୍ଲେଖ କରିବାକୁ ପଡେ। କିନ୍ତୁ ବର୍ତ୍ତମାନ ଦୋକାନ କିମ୍ବା ମଲରେ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ମାଗିବା ଉପରେ ବାରଣ କରାଯାଇଛି। ବର୍ତ୍ତମାନ ଦୋକାନ ଏବଂ ମଲରୁ ବିଲିଂ ପାଇଁ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ଆବଶ୍ୟକ ହେବ ନାହିଁ। ଆଗାମୀ ଦିନରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଲାଭ ମିଳିବ ବୋଲି ଆଶା କରାଯାଉଥିବା ଏହି ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ସରକାର ଏକ ବଡ଼ ନିଷ୍ପତ୍ତି ନେଇଛନ୍ତି।
ଗ୍ରାହକ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ପକ୍ଷରୁ ଏହି ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ଏକ ବିବୃତ୍ତି ଜାରି କରି ସ୍ପଷ୍ଟ କରାଯାଇଛି ଯେ, କୌଣସି ଦୋକାନୀ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବିଲିଂ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାମ ପାଇଁ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ମାଗିବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବେ ନାହିଁ। ଏହା ଗ୍ରାହକ ସୁରକ୍ଷା ନିୟମର ବାଣିଜ୍ୟ ନୀତିର ଉଲ୍ଲଂଘନ। ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବିଲିଂ କିମ୍ବା ଅନ୍ୟ କୌଣସି କାମ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ଦେବାକୁ ବାଧ୍ୟ କରିବା ନିୟମ ବିରୁଦ୍ଧ ବୋଲି ସରକାର ସହମତ ହୋଇଥିଲେ। ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର କିମ୍ବା ଇମେଲ୍ id ଖୋଜାଯାଇପାରିବ ନାହିଁ।
ବାସ୍ତବରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଯୋଗର ଅପବ୍ୟବହାର କରାଯାଉଥିବା ଅଭିଯୋଗ ଆସିଥିଲା। ଏହି ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ଖୁଚୁରା ଶିଳ୍ପ CII, FICCI ଏବଂ ASSOCHAM ଦ୍ୱାରା ପରାମର୍ଶଦାତା ଜାରି କରାଯାଇଛି। ଦୀର୍ଘ ଦିନ ଧରି ଏଭଳି ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଉଥିବା ସରକାର କହିଛନ୍ତି। ତାଙ୍କ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ତୃତୀୟ ପକ୍ଷକୁ ବିକ୍ରି ହୋଇଥିବାର ଅଭିଯୋଗ ହୋଇଛି, ଯାହା ଫଳରେ ତାଙ୍କ ନମ୍ବରରେ ସ୍ପାମ୍ କଲ୍ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି। ଦୋକାନୀ ଏବଂ ମଲ୍ କିପରି ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ଏବଂ ଇମେଲ୍ ଡାଟା ପରି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ସୂଚନା ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି, ବର୍ତ୍ତମାନ ସମୟରେ କୌଣସି ସୂଚନା ଉପଲବ୍ଧ ନାହିଁ। ଏଭଳି ପରିସ୍ଥିତିରେ ସରକାର ଦୋକାନ ଏବଂ ମଲରେ ମୋବାଇଲ୍ ନମ୍ବର ମାଗିବାକୁ ବାରଣ କରିଛନ୍ତି।